السؤال 1: متى يمكنني الحصول على العرض السعري؟
ج1: نقوم عادة بتقديم العرض السعري خلال ساعة واحدة بعد استلام استفسارك. إذا كنت بحاجة عاجلة للغاية، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف،
البريد الإلكتروني، سكايب، واتساب أو وتشات. يمكنك العثور على جميع معلومات الاتصال الخاصة بفريق المبيعات الخاص بنا在这 الصفحة.
السؤال 2: كيف يمكنني دفع طلبي؟ / ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
الإجابة 2: خدمة Trade Assurance من علي بابا هي دائمًا الخيار الأفضل لتقديم خدمة جيدة بيننا. ما هو Trade Assurance؟ وكيفية استخدامه؟ يرجى طلب دليل الاستخدام :) أما الخيارات الأخرى مثل T/T، ويسترن يونيون، وموني غرام، وبطاقة ائتمان (فيزا؛ ماستر كارد) وما إلى ذلك فهي مقبولة.
السؤال 3: هل يمكنني طلب عينة لفحص الجودة؟
الإجابة 3: نرحب بالعينات التجريبية. ولأغلب منتجاتنا، يمكن خصم الفرق في السعر بين العينة والكميات الكبيرة من الطلب الكبير.
السؤال 4: كم من الوقت يمكنني الحصول على طلبي بعد الدفع؟
A4: بالنسبة للعينات أو الكميات الصغيرة: 1-3 أيام عمل. عادة نقوم بشحن البضائع عبر الشحن السريع بواسطة FedEx، DHL، TNT وغيرها. ستتلقاها خلال 3-5 أيام. أما بالنسبة لكميات كبيرة، يرجى التواصل مع فريق المبيعات الخاص بنا لكل حالة على حدة، شكراً مقدماً :)
السؤال 5: كم من الوقت تقدمون فيه خدمات ما بعد البيع؟
الإجابة 5: معظم منتجاتنا محمية لمدة سنة واحدة، لكن تواصل مع فريق المبيعات لدينا لكل حالة خاصة، ونرحب بالمزيد من التفاصيل.