السؤال 1: متى يمكنني الحصول على العرض السعري؟
ج1: نقوم عادة بتقديم العرض السعري خلال ساعة واحدة بعد استلام استفسارك. إذا كنت بحاجة عاجلة للغاية، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف،
البريد الإلكتروني، سكايب، واتساب أو وتشات. يمكنك العثور على جميع معلومات اتصال موظفي المبيعات الخاصة بنا在这 الصفحة :)
السؤال 2: كيف يمكنني دفع طلبي؟ / ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
A2: تأمين التجارة من علي بابا هو دائمًا الخيار الأفضل لتقديم خدمة جيدة بيننا. ما هو تأمين التجارة؟ وكيفية استخدامه؟ يرجى سؤالي لتوفير دليل لك :) الطرق الأخرى مثل T/T، ويسترن يونيون، موني غرام، بطاقة ائتمان (فيزا؛ ماستركارد) وما إلى ذلك مقبولة.
السؤال 3: هل يمكنني طلب عينة لفحص الجودة؟
A3: العينات مرحب بها للتجربة. ولأغلب منتجاتنا، يمكن استرداد الفرق في السعر بين العينة والكميات الكبيرة من الطلب الكبير :)
السؤال 4: كم من الوقت يمكنني الحصول على طلبي بعد الدفع؟
A4: بالنسبة للعينات أو الكميات الصغيرة: 1-3 أيام عمل. عادة نقوم بشحن البضائع عبر الشحن السريع بواسطة FedEx، DHL، TNT وغيرها. ستتلقاها خلال 3-5 أيام. أما بالنسبة لكميات كبيرة، يرجى التواصل مع فريق المبيعات الخاص بنا لكل حالة على حدة، شكراً مقدماً :)
السؤال 5: كم من الوقت تقدمون فيه خدمات ما بعد البيع؟
A5: معظم منتجاتنا محمية بضمان لمدة سنة واحدة، لكن للتواصل مع فريق المبيعات الخاص بنا لكل حالة على حدة، نرحب بالمزيد من التفاصيل :)