Otázka 1: Kdy mohu dostat nabídku?
A1: Obvykle nabídku odevzdáme do 1 hodiny po obdržení vašeho dotazu. Pokud jste velmi naléhaví, kontaktujte nás telefonicky,
email, Skype, WhatsApp nebo WeChat. Můžete nalézt všechny kontaktní údaje našich prodejců na této stránce.
Otázka 2: Jak mohu zaplatit za svou objednávku? / Jaké jsou vaše platební podmínky?
A2: Trade Assurance na Alibabě je vždy nejlepší možností, jak nabídnout dobré služby mezi námi. Co je to Trade Assurance? A jak ji použít? Prosím požádejte mě o Průvodce :) Jiné způsoby platby jako T/T, Western Union, MoneyGram, Kreditní karta (Visa, MasterCard) atd. jsou akceptovány.
Otázka 3: Můžu si objednat vzorek k ověření kvality?
A3: Vítejí vzorky ke zkoušce. A pro většinu našich produktů lze rozdíl v ceně mezi vzorkem a hromadným objednáváním odečíst od hromadného objednávání.
Otázka 4: Jak dlouho potrvá, než obdržím své objednávku po zaplacení?
A4: Pro vzorek nebo malé množství: 1-3 pracovních dní. Obvykle odesíláme expresní dopravou FedEx, DHL, TNT atd. Dostanete to do 3-5 dnů. Pro velké dávky kontaktujte prosím naše prodejce kvůli různým případům, děkujeme Vám z předem :)
Otázka 5: Jak dlouho poskytujete zákaznickou podporu?
A5: Většina našich produktů je zajištěna na 1 rok, ale kontaktujte naše prodejce pro speciální případy, více detailů je vítáno.