Pregunta 1: ¿Cuándo puedo obtener la cotización?
A1: Generalmente proporcionamos una cotización dentro de 1 hora después de recibir tu consulta. Si tienes mucha urgencia, por favor contáctanos por teléfono,
correo electrónico, Skype, WhatsApp o Wechat. Puede encontrar toda la información de contacto de nuestros vendedores en esta página.
Pregunta 2: ¿Cómo puedo pagar mi pedido? / ¿Cuáles son tus términos de pago?
A2: La Garantía de Comercio de Alibaba siempre es la mejor opción para ofrecer un buen servicio entre nosotros. ¿Qué es la Garantía de Comercio? ¿Y cómo usarla? Por favor, pídemelo para ofrecerte la Guía :) Otras opciones como T/T, Western Union, MoneyGram, Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard) etc. son aceptables.
Pregunta 3: ¿Puedo pedir una muestra para verificar la calidad?
A3: Las muestras son bienvenidas para probar. Y para la mayoría de nuestros productos, la diferencia de precio entre la muestra y el pedido a granel puede deducirse del pedido a granel.
Pregunta 4: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido después de haberlo pagado?
A4: Para muestras o pequeñas cantidades: 1-3 días hábiles. Por lo general, enviaremos por mensajería mediante FedEx, DHL, TNT, etc. Lo recibirás en 3-5 días. Para pedidos a granel, por favor contacta con nuestro departamento de ventas para cada caso específico, gracias de antemano :)
Pregunta 5: ¿Por cuánto tiempo ofrecen servicios posventa?
A5: La mayoría de nuestros productos tienen una garantía de 1 año, pero comuníquese con nuestros vendedores para casos diferentes, se agradecen más detalles.