Pregunta 1: ¿Cuándo puedo obtener la cotización?
A1: Generalmente proporcionamos una cotización dentro de 1 hora después de recibir tu consulta. Si tienes mucha urgencia, por favor contáctanos por teléfono,
correo electrónico, Skype, WhatsApp o WeChat. Puedes encontrar toda la información de contacto de nuestros vendedores en esta página :)
Pregunta 2: ¿Cómo puedo pagar mi pedido? / ¿Cuáles son tus términos de pago?
A2: La Garantía de Comercio de Alibaba siempre es la mejor opción para ofrecer buen servicio entre nosotros. ¿Qué es la Garantía de Comercio? ¿Y cómo usarla? Por favor, pídemela y te ofrezco la Guía :) Otras opciones como T/T, Western Union, MoneyGram, Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard) etc., son aceptables.
Pregunta 3: ¿Puedo pedir una muestra para verificar la calidad?
A3: Las muestras son bienvenidas para probar. Y para la mayoría de nuestros productos, la diferencia de precio entre la muestra y el lote puede deducirse del lote :)
Pregunta 4: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido después de haberlo pagado?
A4: Para muestras o pequeñas cantidades: 1-3 días hábiles. Por lo general, enviaremos por mensajería mediante FedEx, DHL, TNT, etc. Lo recibirás en 3-5 días. Para pedidos a granel, por favor contacta con nuestro departamento de ventas para cada caso específico, gracias de antemano :)
Pregunta 5: ¿Por cuánto tiempo ofrecen servicios posventa?
A5: La mayoría de nuestros productos tienen garantía de 1 año, pero comunícate con nuestro equipo de ventas para casos específicos, se agradecen más detalles :)