Question 1 : Quand puis-je obtenir le devis ?
R1 : Nous établissons généralement un devis dans les 1 heure après avoir reçu votre demande. Si vous êtes pressé, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone,
email, Skype, WhatsApp ou WeChat. Vous pouvez trouver toutes les informations de contact de nos commerciaux sur cette page.
Question 2 : Comment puis-je payer ma commande ? / Quelles sont vos conditions de paiement ?
R2 : La Garantie des Transactions d'Alibaba est toujours la meilleure option pour offrir un bon service entre nous. Qu'est-ce que la Garantie des Transactions ? Et comment l'utiliser ? Veuillez me demander de vous fournir le Guide :) D'autres moyens comme le virement T/T, Western Union, MoneyGram, Carte de crédit (Visa, MasterCard) etc. sont acceptables.
Question 3 : Puis-je commander un échantillon pour vérifier la qualité ?
R3 : Les échantillons sont les bienvenus pour tester. Et pour la plupart de nos produits, la différence de prix entre l'échantillon et la commande en gros peut être déduite du prix de gros.
Question 4 : Combien de temps puis-je obtenir ma commande après l'avoir payée ?
R4 : Pour un échantillon ou une petite quantité : 1 à 3 jours ouvrables. Habituellement, nous expédions par coursier via FedEx, DHL, TNT, etc. Vous le recevrez en 3 à 5 jours. Pour une grande quantité, veuillez contacter notre service commercial pour chaque cas spécifique, merci d'avance :)
Question 5 : Pendant combien de temps proposez-vous des services après-vente ?
R5 : La majorité de nos produits sont garantis pendant 1 an, mais contactez notre service commercial pour des cas spécifiques, plus de détails sont les bienvenus.