Question 1 : Quand puis-je obtenir le devis ?
R1 : Nous établissons généralement un devis dans les 1 heure après avoir reçu votre demande. Si vous êtes pressé, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone,
e-mail, Skype, WhatsApp ou Wechat. Vous pouvez trouver toutes les informations de contact de nos commerciaux sur cette page :)
Question 2 : Comment puis-je payer ma commande ? / Quelles sont vos conditions de paiement ?
R2 : La Garantie des Transactions d'Alibaba est toujours la meilleure option pour offrir un bon service entre nous. Qu'est-ce que la Garantie des Transactions ? Et comment l'utiliser ? Veuillez me demander de vous fournir le Guide :) D'autres moyens comme virement bancaire, Western Union, MoneyGram, Carte de crédit (Visa, MasterCard) etc. sont acceptés.
Question 3 : Puis-je commander un échantillon pour vérifier la qualité ?
R3 : Les échantillons sont les bienvenus à essayer. Et pour la plupart de nos produits, la différence de prix entre l'échantillon et le gros peut être déduite du gros :)
Question 4 : Combien de temps puis-je obtenir ma commande après l'avoir payée ?
R4 : Pour un échantillon ou une petite quantité : 1 à 3 jours ouvrables. Habituellement, nous expédions par coursier via FedEx, DHL, TNT, etc. Vous le recevrez en 3 à 5 jours. Pour une grande quantité, veuillez contacter notre service commercial pour chaque cas spécifique, merci d'avance :)
Question 5 : Pendant combien de temps proposez-vous des services après-vente ?
A5 : La majorité de nos produits sont garantis pendant 1 an, mais contactez notre service des ventes pour chaque cas spécifique, plus de détails sont les bienvenus :)
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