Question 1 : Quand puis-je obtenir le devis ?
A1 : Nous vous proposons généralement un devis dans un délai d'une heure après réception de votre demande. Si vous êtes très urgent, veuillez nous contacter par téléphone,
email, Skype, WhatsApp ou Wechat. Vous pouvez retrouver toutes les coordonnées de nos commerciaux sur cette page :)
Question 2 : Comment puis-je payer ma commande ? / Quelles sont vos conditions de paiement ?
A2 : L'assurance commerciale d'Alibaba est toujours la meilleure option pour offrir un bon service entre nous. Qu'est-ce que l'assurance commerciale ? Et comment l'utiliser ? Veuillez me demander de vous offrir le guide :) D'autres comme T/T, Western Union, MoneyGram, carte de crédit (Visa ; MasterCard) etc. sont acceptables.
Question 3 : Puis-je commander un échantillon pour vérifier la qualité ?
A3 : Les échantillons sont les bienvenus pour essayer. Et pour la plupart de nos produits, la différence de prix entre l'échantillon et le vrac peut être déduite du vrac :)
Question 4 : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande une fois payée ?
A4 : Pour un échantillon ou une petite quantité : 1 à 3 jours ouvrables. Habituellement, nous expédions via Express par FedEx, DHL, TNT, etc. Vous le recevrez dans 3 à 5 jours. Pour le gros, veuillez contacter notre service commercial pour différents cas, merci d'avance :)
Question 5 : Combien de temps proposez-vous pour le service après-vente ?
A5 : La plupart de nos produits sont garantis 1 an, mais contactez notre service commercial pour différents cas, plus de détails sont les bienvenus :)