Сұрақ 1: Мен қандай уақытта кешірме аласын?
A1: Сіздің сұрағыңыз келген соң біз 1 сағат ішінде кешірме береміз. Егер сізге жиі болса, бізге телефонмен хабарлаңыз,
email, Skype, WhatsApp немесе Wechat арқылы ғана байланыс болады. Барлық сату операторларымыздың қонтакт мәліметтері бұл бетте табылатын.
Сұрақ 2: Мен қалай тапсырыс заңын төлеуім керек? / Төлену шарттарыңыз қандай?
Ж: Alibaba-ның Трейд Ассурансы бізге арасында жақсы көлік беру үшін ең жақсы таңдау екен. Трейд Ассуранс қандай? Өнімді қалай пайдалануға болады? Рахмет, мен сізге Құрал Кітап беруге дайынмын :) Басқалар T/T, Western union, MoneyGram, Credit card (Visa; MasterCard) сияқты қабылданады.
Сұрақ 3: Мен қалай сапар тапсырысуға болады ма?
Ж: Үшінші нұсқаларды тырып көру үшін қабылдайды. Алдағы барлық өнімдеріміздің ішінде, үшінші нұсқа және көпшілік арасындағы баға айырмашылығы көпшіліктен азайтуға болады.
Сұрақ 4: Мен оны төлеғендіктен кейін, міндетті ретте қандай уақытта аламын?
A4: Өрnek немесе кіші шамалы үшін: 1-3 іске алатын күн. Біздің тобымыздың көбінен Express-арқылы отпрашиваем FedEx, DHL, TNT және басқалар. Сіз оны 3-5 күнде жиналады. Көп шамалы үшін, әр түрлі жағдайда сатудың операторымен қосымша болсын деп алдын-ала рахмет :)
Сұрақ 5: Сіздерге пікірлерді қанша уақыт қолдануға болады?
Ж: Біздің көп өнімдеріміз 1 жылга тиістікпен қамтамасыз етіледі, бірақ әр түрлі жағдайлар үшін сату операторларымызбен байланыстыңыз, көп детальдар қабылданды.