Savol 1: Nega men hisob-kitobni olishim mumkin?
A1: Uzuning savolingizni oldikdan so'ng bir soat ichida taklif beramiz. Agar siz juda shoshaysiz, biz bilan telefon orqali bog'laning,
email, Skype, WhatsApp yoki Wechat orqali bog'lanishingiz mumkin. Barcha savdo agentlarning bog'lanish ma'lumotlari ushbu sahifada topiladi.
Savol 2: Buyurmangiz uchun to'lov qilishim mumkin emasmi? \/ To'lovlaringiz nima?
J: Alibaba Trade Assurance doirasida biz o'rtasida yaxshi xizmat ko'rsatish uchun har doim eng yaxshi variant. Trade Assurance nima? Va uni qanday ishlatish mumkin? Iltimos, Men sizga Rejalik Kitobini taqdim etaman :) Boshqa usullar ham mavjud, masalan: T/T, Western union, MoneyGram, Credit card(Visa;MasterCard) va boshqalari qabul qilinadi.
Savol 3: Men mahsulotning sifatini tekshirish uchun namuna buyurma qilishim mumkinmi?
J: Namunalar sizning sinov uchun qabul qilinadi. Va bizning eng keng tarqalgan mahsulotlarimiz uchun namuna va katta hajmdagi narxlar orasidagi farq katta hajmdan ayirilishi mumkin.
Savol 4: Men uni to'lov qildim, buyurtma qancha vaqt ichida yetkaziladi?
A4: Namuna yoki kichik miqdorda: 1-3 ish kuni. Har doim FedEx, DHL, TNT va boshqa Express orqali yetkazib beramiz. Siz uni 3-5 kunda qabul qilasiz. Keng tarqalgan uchun, turli holatlar uchun sotuvchilarimiz bilan bog'laning, oldindan raxmat :)
Savol 5: Sotiqdan keyingi xizmatlarni qancha vaqtga taklif qilasiz?
J: Bizning eng keng tarqalgan mahsulotlarimiz 1 yil davomida ta'minotga ega. Ammo turli holatlarda savdo agentlarimiz bilan bog'laning, ko'proq malumotlarga ega bo'lish lozim.